Helply BG

Условия за ползване

Последна актуализация: 20 април 2026 г.

1. Общи положения

Helply BG (наричан по-нататък „Услугата“) е онлайн платформа, свързваща клиенти с изпълнители на услуги в Република България. Използвайки Услугата, вие приемате настоящите Условия.

2. Какво прави Услугата

Услугата предоставя на клиента възможност да:

  • подаде заявка за услуга с описание на задачата;
  • получава оферти от изпълнители;
  • избира изпълнител по цена, рейтинг и отзиви;
  • получи контактните данни на избрания изпълнител.

Услугата не е страна по договора между клиента и изпълнителя. Отговорност за качеството на услугите и разплащанията носят пряко страните по сделката.

3. Безплатно за клиентите

Ползването на Услугата за клиентите е безплатно: не взимаме комисиона от заявките, не таксуваме регистрация или потвърждение на телефонен номер. Услугата печели единствено от таксата от изпълнителите за получаване на контактите на клиентите след избор.

4. Права и задължения на клиента

Клиентът се задължава да:

  • посочва достоверни данни при създаване на заявка (телефон за контакт, имейл, описание);
  • не използва Услугата за явно противозаконни или спам заявки;
  • се разплаща навреме с избрания изпълнител в договорения обем.

5. Модерация и блокиране

Услугата си запазва правото да ограничи или блокира достъпа на потребител, който нарушава настоящите Условия, злоупотребява с услугата или дава основания за жалби от страна на изпълнителите.

6. Интелектуална собственост

Всички елементи на дизайна, текстове и програмен код на Услугата принадлежат на Helply BG и са защитени от законодателството на Република България и международните договори за авторско право.

7. Ограничаване на отговорността

Услугата не носи отговорност за:

  • действия или бездействия на изпълнителите при извършване на услугите;
  • вреди, причинени от некоректно извършена услуга;
  • временна недостъпност на Услугата по технически причини;
  • забавяне при доставката на SMS кодове за потвърждение и известия.

8. Промени в Условията

Helply BG има право да актуализира настоящите Условия. Съществени промени публикуваме предварително на тази страница. Продължаването на използването на Услугата след актуализация означава съгласие с новата редакция.

9. Контакти

Въпроси и претенции по настоящите Условия — support@helplybg.com.