Helply BG

Умови використання

Останнє оновлення: 20 квітня 2026 р.

1. Загальні положення

Helply BG (далі — «Сервіс») — онлайн-платформа, що з’єднує клієнтів з виконавцями послуг у Республіці Болгарія. Користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

2. Що робить Сервіс

Сервіс надає клієнту можливість:

  • залишити заявку на послугу з описом завдання;
  • отримувати пропозиції (ставки) від виконавців;
  • обирати виконавця за ціною, рейтингом і відгуками;
  • отримувати контактні дані обраного виконавця.

Сервіс не є стороною договору між клієнтом і виконавцем. Відповідальність за якість послуг і взаєморозрахунки несуть безпосередньо сторони угоди.

3. Безкоштовність для клієнтів

Користування Сервісом для клієнтів безкоштовне: ми не беремо комісію із заявок, не стягуємо плату за реєстрацію чи підтвердження номера телефону. Сервіс заробляє виключно на платі від виконавців за отримання контактів клієнтів після вибору.

4. Права та обов’язки клієнта

Клієнт зобов’язується:

  • зазначати достовірні дані при створенні заявки (контактний телефон, email, опис);
  • не використовувати Сервіс для завідомо протизаконних або спам-заявок;
  • своєчасно розраховуватися з обраним виконавцем у погодженому обсязі.

5. Модерація та блокування

Сервіс залишає за собою право обмежити або заблокувати доступ користувача, який порушує ці Умови, зловживає сервісом або дає підстави для скарг з боку виконавців.

6. Інтелектуальна власність

Усі елементи дизайну, тексти, програмний код Сервісу належать Helply BG і охороняються законодавством Республіки Болгарія та міжнародними договорами про авторське право.

7. Обмеження відповідальності

Сервіс не несе відповідальності за:

  • дії або бездіяльність виконавців під час виконання послуг;
  • шкоду, завдану некоректно виконаною послугою;
  • тимчасову недоступність Сервісу з технічних причин;
  • затримки доставки SMS-кодів підтвердження та сповіщень.

8. Зміни Умов

Helply BG має право оновлювати ці Умови. Суттєві зміни ми заздалегідь публікуємо на цій сторінці. Продовження використання Сервісу після оновлення означає згоду з новою редакцією.

9. Контакти

Питання та претензії щодо цих Умов — support@helplybg.com.