Умови використання

1. Общие положения

Helply BG (далее — «Сервис») — онлайн-платформа, соединяющая клиентов с исполнителями услуг в Республике Болгария. Используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

2. Что делает Сервис

Сервис предоставляет клиенту возможность:

• оставить заявку на услугу с описанием задачи;
• получать предложения (ставки) от исполнителей;
• выбирать исполнителя по цене, рейтингу и отзывам;
• получать контактные данные выбранного исполнителя.

Сервис не является стороной договора между клиентом и исполнителем. Ответственность за качество услуг и взаиморасчёты несут непосредственно стороны сделки.

3. Бесплатность для клиентов

Пользование Сервисом для клиентов бесплатно: мы не берём комиссию с заявок, не взимаем плату за регистрацию или подтверждение номера телефона. Сервис зарабатывает исключительно на плате от исполнителей за получение контактов клиентов после выбора.

4. Права и обязанности клиента

Клиент обязуется:

• указывать достоверные данные при создании заявки (контактный телефон, email, описание);
• не использовать Сервис для заведомо противозаконных или спамовых заявок;
• своевременно рассчитываться с выбранным исполнителем в согласованном объёме.

5. Модерация и блокировка

Сервис оставляет за собой право ограничить или заблокировать доступ пользователя, нарушающего настоящие Условия, злоупотребляющего сервисом или дающего основания для жалоб со стороны исполнителей.

6. Интеллектуальная собственность

Все элементы дизайна, тексты, программный код Сервиса принадлежат Helply BG и охраняются законодательством Республики Болгария и международными договорами об авторском праве.

7. Ограничение ответственности

Сервис не несёт ответственности за:

• действия или бездействие исполнителей при выполнении услуг;
• ущерб, причинённый некорректно выполненной услугой;
• временную недоступность Сервиса по техническим причинам;
• задержки доставки SMS-кодов подтверждения и уведомлений.

8. Изменения Условий

Helply BG вправе обновлять настоящие Условия. Существенные изменения мы заранее публикуем на этой странице. Продолжение использования Сервиса после обновления означает согласие с новой редакцией.

9. Контакты

Вопросы и претензии по настоящим Условиям — support@helplybg.com.